AGB - Achtsamkeit und Entspannung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Teil Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Meike Stritzel
Achtsamkeit und Entspannung
Uhlenhorster Weg 30
22085 Hamburg

https://achtsamkeitundentspannung.de

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Kontaktformular oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

Vertragsbedingungen von Dir werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn ich ihnen nicht ausdrücklich widerspreche.

(4) Mit der Bestellung erklärst Du Dich mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

a) Du als Unternehmer bestellst,

b) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder

c) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat, der nicht Mitglied der
Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3 Leistungen des Anbieters

(1) Ich biete sowohl Online-, als auch Präsenzveranstaltungen an. Der Inhalt der Veranstaltung ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf meiner Website.

(2) Bei Online-Veranstaltungen erbringe ich meine Leistungen ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Hierzu stelle ich Dir vor Beginn einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware bereit, wobei ich mich hierfür auch der Dienste Dritter bedienen kann. Zur fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss das System von Dir bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die Dir auf meiner Website mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägst Du die Verantwortung. Ich hafte nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen bei Dir zurückzuführen sind.

(3) Bei Präsenzveranstaltungen erbringe ich meine Leistungen ausschließlich im persönlichen Kontakt mit Dir (als Kunde) und in von mir hierzu ausgewählten Räumlichkeiten. Sofern sich aus der Kursbeschreibung von mir nichts anderes ergibt, hast Du keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Räumlichkeit zur Durchführung der gewünschten Veranstaltung.

(4) Ich erbringe meine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schulde ich aber nicht. Insbesondere übernehme ich keine Gewähr dafür, dass sich bei Dir ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass Du ein bestimmtes Leistungsziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen von Dir abhängig, auf den ich keinen Einfluss habe.

2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten,
Laufzeit der Verträge, Gutscheine

4 Vertragsgegenstand / Vertragsschluss / Verfügbarkeit

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

Einzelcoaching, im weiteren „Coachings“ genannt und Live-Online-Coachings – im
weiteren „LOC“ genannt – sowie Vor-Ort-Coachings – im weiteren „VOC“ genannt.
Achtsamkeitstraining Online sowie Vor-Ort-Training – im weiteren „VOT“ genannt.
Online Kurse
Workshops
Entspannungskurse
Klangreisen

(2) Die angeführten oder erwähnten Preise, Preisangebote und Beschreibungen stellen kein Angebot dar und können vom Anbieter jederzeit vor der ausdrücklichen Annahme Deiner Bestellung zurückgezogen oder abgeändert werden.

Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Du kannst Dein Angebot über das auf meiner Website bereitgestellte Online-Anmeldeformular abgeben. Dabei gibst Du, nachdem Du Deine Daten in das Anmeldeformular eingetragen hat, durch Klicken des den Anmeldevorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Veranstaltung ab.

(3) Obwohl ich bestrebt bin die Verfügbarkeit der gezeigten Leistungen in 3 (1) sicherzustellen, kann ich nicht gewährleisten, dass zum Zeitpunkt der Bestellung sämtliche Leistungen verfügbar sind. Sollte ich nicht in der Lage sein, die Bestellung von Dir zu verarbeiten oder zu erfüllen, kann ich diese ohne weitere Haftung zurückweisen. Bei Eintritt dieses Falls werde ich Dich hierüber informieren und alle für das Produkt bereits geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

(4) Eine von Dir abgegebene Bestellung stellt ein an mich gerichtetes Angebot zur Teilnahme an dem von Dir ausgewählten Coaching, LOC, Achtsamkeitstraining Online, VOT, Workshop, Online-Kurs, Entspannungskurs oder Klangreise unter diesen Nutzungsbedingungen dar. Alle von Dir aufgegebenen Bestellungen unterliegen der anschließenden Annahme durch mich.

(5) Ich nehme das Angebot erst dann wirksam an und der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Du vollständig bezahlt hast.

5 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Die aufgeführten Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines Links zu einem PDF-Dokument oder als Dateianhang an den Kunden versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich die Zahlung/ Anzahlung erhalten habe, hast Du ab diesem Zeitpunkt Anspruch auf die entsprechende Gegenleistung.

(4) Kosten für Anreise, Übernachtung und Verpflegung bei Präsenzveranstaltungen sind nicht im Preis inbegriffen und von Dir zu tragen, sofern sich aus der Kursbeschreibung von mir nichts anderes ergibt.

(5) Dir stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf der Buchungsseite des Anbieters (CopeCart GmbH) angegeben werden.

(6) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag wird sich durch die Ratenzahlung zum Vergleich zu einer vollständigen Zahlung nicht erhöhen. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe vor Ablauf der vereinbarten Zeit vollständig zu zahlen.

(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristen nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(9) Wird ein von Dir erteiltes SEPA-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst Du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

(10) Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche.

(11) Sofern Du in Zahlungsverzug kommst, wird durch CopeCart 5 Tage nach Kauf eine Zahlungserinnerung verschickt. Nach 10 Tagen nach Kauf bekommst Du die erste Mahnung. 20 Tage nach Kauf bekommst Du die zweite Mahnung. Nach 30 Tagen nach Kauf übergibt CopeCart den Vorgang an den Inkassopartner.

(12) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch bei Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen von CopeCart GmbH an. Diese sind durch Dich zu tragen. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.

6 Zustandekommen des Vertrages

6.1 Für Buchungen, die per E-Mail oder über mein Kontaktformular erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und Dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-Mail oder Kontaktformular auf.

Das Erstgespräch dauert ca. 30 Minuten und findet per Zoom statt.

(2) Im Erstgespräch klären wir etwaige Fragen Deinerseits zum Ablauf, den Inhalten und den Zahlungsmöglichkeiten, sowie ob mein Angebot für Dich und Deine Anfrage passend ist.

(3) Anschließend gibst Du mir direkt im Gespräch oder per E-Mail Bescheid, ob Du mit mir zusammenarbeiten möchtest.

(4) Angebot: Ich lasse Dir per E-Mail einen Vertrag als PDF-Datei zukommen und biete Dir damit den Abschluss dessen verbindlich an.

(5) Annahme: Mit Deiner Unterschrift nimmst Du das Angebot an und der Vertrag kommt zustande.

(6) Sobald der Vertrag unterschrieben bei mir eingegangen ist, erhältst Du wie vereinbart eine Rechnung per E-Mail.

(7) Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Vorkasse zur Verfügung. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

6.2 Für Buchungen meiner Programme über eine Website/Landing Page oder Online-Shop gilt Folgendes:

(1) Über die Website https://achtsamkeitundentspannung.de kannst Du unter „Leistungen“ einen Online-Kurs oder Live-Kurse/Trainings käuflich erwerben. Die Angebote sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(2) Du siehst direkt, welche Kurse angeboten werden. Hier kannst Du das gewünschte Produkt auswählen. Im Anschluss gelangst Du auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort befinden sich alle Informationen, Inhalte und der Preis. Der Produktpreis versteht sich als Endpreis.

(3) Wenn Du Dich entschieden hat, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button „Buchen“ oder „Kaufen“.

(4) Anschließend gelangst Du auf eine Seite von CopeCart („CopeCart GmbH“), wo Du Deinen Vor- und Nachnamen, Postanschrift und Email-Adresse angeben kannst. Der Warenkorb wird Dir angezeigt und Du hast die Möglichkeit gewählte Produkte zu entfernen bzw. deren Anzahl zu ändern.

(5) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir PayPal, Visa/MasterCard oder Sofortüberweisung zur Verfügung. Du erhältst von Copecart GmbH eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

a) PayPal: Durch Anklicken von PayPal und nachdem der Button „Jetzt kaufen“ geklickt wird, wirst Du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden die bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten von Dir angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

b) Visa/MasterCard (Kreditkarte): Du trägst Deine Kontodaten bei Auswahl der Kreditkarte ein und bestätigst dies mit dem Button „Jetzt kaufen“. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.

c) Sofort-Überweisung: Durch Anklicken von „Sofort Überweisung“ wirst Du, nachdem der Button „Jetzt kaufen“ angeklickt wurde, auf eine Seite der Sofort GmbH geleitet, wo Du Deine Bankverbindung eintragen und die Bestellung abschließen kannst. Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, musst Du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, Dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und Dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst Du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

(6) Wenn Du einen Gutschein-Code hast, kannst Du diesen nun ebenfalls eingeben.

(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst Du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen Deine Einwilligung zur Speicherung, Verarbeitung der Daten und das Einverständnis zu den AGB von CopeCart GmbH, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest Du dort verlinkt vor. Außerdem musst Du Dich, je nach Programm, damit einverstanden erklären, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest.

(8) Abschließend klickst Du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an CopeCart ab. Damit bietest Du CopeCart GmbH den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.

(9) Unmittelbar nach Absenden erhältst Du eine Bestätigungsmail von CopeCart. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen Dir und CopeCart GmbH zustande.

(10) Nach Zahlungseingang bekommt Du die Zugangsdaten.

7 Vertragslaufzeit und Kündigung von Coaching

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

7.1 Vertragslaufzeit von Achtsamkeitstraining, Entspannungskursen und Klangreisen

(1) Du buchst eine entsprechende Anzahl von Terminen (Paket-Kauf, i.d.R. 6 Termine). Diese Termine müssen nicht zwangsläufig hintereinander liegen. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein Honorar gezahlt, auf dein 14-tägiges Widerrufsrecht verzichtet und ich habe die entsprechende Gegenleistung während der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen und durchgeführt.

3. Teil
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

8 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coaching

(1) Die Dauer des Coachings beträgt i.d.R. 60 Minuten.

(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings sowie Gruppen-Coachings.

(3) Das Coaching findet online über Zoom oder ggf. ein Facebook Live im Rahmen einer geschlossenen Gruppe statt. Für die Teilnehmer, die nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.

9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-Programm.

(2) Ein gebuchter Termin muss mindestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls fällt das volle Honorar an.

(3) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von Dir abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(4) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.

(5) Brichst Du ein gebuchtes Coaching ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen, es sei denn, Du legst ein ärztliches Attest vor.

10 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Du prüfst, ob das Produkt direkt bei mir gebucht wurde, oder über den Drittanbieter CopeCart GmbH. Im letzteren Fall muss der Widerruf an CopeCart GmbH gerichtet werden.

(3) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Du die E-Mail-Bestätigung des Kaufs durch CopeCart GmbH erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen die Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs hast Du KEINEN Zugriff mehr auf die Inhalte.

4) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching, gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

Wenn Du ein Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest Du insoweit auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.
Darauf weise ich direkt in „MEIN ANGEBOT“ mit folgendem Passus hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Dir ist bewusst, dass Du Dein Dir zustehendes Widerrufsrecht verlierst, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an Dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.

(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

Wenn Du ein digitales Produkt kauft und direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest Du auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.
Darauf wird direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hingewiesen: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehendes Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“

11 Stornierung des Coachings seitens Meike Stritzel

(1) Ich bin berechtigt, ein Coaching (1:1 oder Gruppen) abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann.

(2) Im vorgenannten Fall versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst Du Deine Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie evtl. angefallene Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(3) Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich vom Coaching-Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf des Coaching-Programms störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstatten.

4. Teil
Rechte und Pflichten des Kunden

12 Vertragsabschluss / Verfügbarkeit von Coaching, Achtsamkeitstraining, VOT

(1) Die angeführten oder erwähnten Preise, Preisangebote und Beschreibungen stellen kein Angebot dar und können von mir jederzeit vor der ausdrücklichen Annahme Deiner Bestellung zurückgezogen oder abgeändert werden.

(2) Obwohl ich bestrebt bin die Verfügbarkeit der gezeigten Coaching sicherzustellen, kann ich nicht gewährleisten, dass zum Zeitpunkt der Bestellung sämtliche Coachings verfügbar sind. Sollte ich nicht in der Lage sein, die Bestellung von Dir zu verarbeiten oder zu erfüllen, kann ich diese ohne weitere Haftung zurückweisen. Bei Eintritt dieses Falls werde ich Dich hierüber informieren und alle für das Produkt bereits geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

(3) Eine von Dir abgegebene Bestellung stellt ein an mich gerichtetes Angebot zur Teilnahme an dem von Dir ausgewählten Coaching, Achtsamkeitstraining oder VOT unter diesen Nutzungsbedingungen dar. Alle von Dir aufgegebenen Bestellungen unterliegen der anschließenden Annahme durch mich. Die Bestellung zu einem Coaching erfolgt über das Kontaktformular auf meiner Webseite https://achtsamkeitundentspannung.de , Achtsamkeitstraining oder VOT erfolgt ausschließlich über die Webseite und Weiterleitung auf die Seite von CopeCart GmbH zur abschließenden Kaufabwicklung.

(4) Ich nehme das Angebot erst dann wirksam an und der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Du das Coaching, Achtsamkeitstraining oder VOT vollständig bezahlt hast.

13 Leistungsumfang / Nutzungsbeschränkungen / Änderungsbefugnis

(1) Die Dir im Rahmen eines Coachings/LOC zugänglichen Inhalte werden in der Leistungsbeschreibung festgelegt, aus der sich auch die vereinbarte Beschaffenheit des Coachings ergibt.

(2) Die 1:1 Coachings, LOC, Achtsamkeitstraining und VOT stehen ausschließlich zu den gebuchten Terminen bereit.

(3) Ich bin berechtigt, die Inhalte der Coachings und Achtsamkeitstraining zu verändern, einzuschränken oder Inhalte auszutauschen sowie Module hinsichtlich ihrer Inhalte angemessen zu modifizieren, insbesondere diese angemessen zu reduzieren oder zu erweitern. Führt eine solche Veränderung zu einer wesentlichen Beschränkung eines für Dich gemäß Nutzungsvertrag verfügbaren Coachings und Achtsamkeitstraining, so bist Du berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen. Das Kündigungsrecht kann innerhalb einer Frist von acht Wochen ab Eintritt der wesentlichen Beschränkung ausgeübt werden.

(4) Aussagen und Erläuterungen zu dem Coaching und Achtsamkeitstraining in Werbematerialen sowie auf meiner Webseite und in der Dokumentation verstehen sich ausschließlich als Beschreibung der Beschaffenheit und nicht als Garantie oder Zusicherung einer Eigenschaft.

14 Nutzungsrechte/Nutzungszeitraum für Coaching, Achtsamkeitstraining, VOT oder LOC /Folgen von Nutzungsmissbrauch

(1) Du erhältst im Rahmen des Nutzungsvertrages sowie der nachfolgenden Bestimmungen das einfache, auf die Dauer des Nutzungsvertrages befristete, auf Dritte nicht übertragbare Recht zur Teilnahme an dem bestellten Coaching oder LOC.

(2) Das Teilnahmerecht während der Vertragsdauer umfasst den Zugang zum vertragsgegenständlichen Coaching oder LOC, sowie die Berechtigung zum Terminieren und Abrufen (online) von Lerninhalten auf einem, Dir oder einem Dritten gehörenden, datenverarbeitenden Gerät (Computer) zu den gebuchten Lernzwecken.

(3) Die Teilnahme ist auf Dich und maximal 2 weiteren Personen beschränkt.

(4) Es ist nicht zulässig, zur Fremdnutzung durch unberechtigte Dritte Elemente der zu dem Coaching gehörige Daten zu sammeln, zu vervielfältigen, auf weitere Datenträger zu kopieren oder abzuspeichern.

(5) Die Nutzung der 1:1 Coachings ist auf einen Zeitraum von 90 Tagen ab Vertragsbeginn begrenzt, soweit nicht in der Leistungsbeschreibung eine abweichende Dauer festgelegt ist.

(6) Die Nutzung des Achtsamkeitstraining oder VOT ist auf einen Zeitraum von 90 Tagen ab Vertragsbeginn begrenzt, soweit nicht in der Leistungsbeschreibung eine abweichende Dauer festgelegt ist. Für das Achtsamkeitstraining sind 6 Termine vorgesehen. Die 6 Termine werden mit Dir individuell abgestimmt, müssen jedoch in einem Zeitraum von 90 Tagen ab Vertragsbeginn stattfinden.

15 Zugang zu den Coachings, LOC, Achtsamkeitstraining, VOT und Pflichten des Vertragspartners, Vertragsübertragung

(1) Der Zugang zu den Coachings, LOC, Achtsamkeitstraining sowie den VOT erfolgt in der Regel über die Auswahl des/der Coachings und deren vollständigen Bezahlung.

(2) Die 1:1 Coachings dürfen von maximal einer Person in Anspruch genommen werden. Du hast also dafür zu sorgen, dass Du zu den vereinbarten Coachingszeiten anwesend bist. Eine „Nachschulung“ ist ausgeschlossen.

(3) Jede weitere Person von Dir, die teilnehmen soll, wird gesondert berechnet. Hierfür fallen jeweils 50% des betreffenden Coachingpreises an. Auch hier gilt es für Dich dafür zu sorgen, dass alle weiteren Personen termingerecht teilnehmen. Die Teilnehmerzahl muss vor Beginn des Coachings schriftlich mitgeteilt werden.

(4) Teilnahmeberechtigt ist nur die in der Anmeldebestätigung namentlich genannte Person. Eine Vertragsübertragung auf einen Dritten ist nur mit Zustimmung von mir möglich.

(5) Tritt ein Dritter in den Vertrag zwischen mir und Dir ein, so haften Du und der Dritte mir gegenüber als Gesamtschuldner für den Teilnahmepreis und die durch den Eintritt des Dritten gegebenenfalls entstehenden Mehrkosten.

(6) Die Dauer eines Coaching und eines Achtsamkeitstraining beträgt i.d.R. 60 Minuten

(7) Ein gebuchter Termin muss mindestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Anderenfalls fällt das volle Honorar an.

(8) Bei Missbrauch bin ich berechtigt, das Coaching bzw. das Achtsamkeitstraining zu beenden.

(9) Du haftest für einen von Dir zu vertretenden Missbrauch.

(10) Du bist dafür verantwortlich bei Dir die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den Coachings, LOC, Achtsamkeitstraining, VOT zu schaffen, insbesondere hinsichtlich der eingesetzten Hardware und Betriebssystemsoftware, der Verbindung zum Internet einschließlich der Browsersoftware und der Akzeptanz der vom Server von mir übermittelten Cookies und trägst insoweit sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Voraussetzungen. Ich werde Dich auf Anfrage über den jeweils einzusetzenden Browser informieren.

16 Zugang zum Produkt Onlinekurs „Stressreduzierung Flower Power“

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Onlinekurs „Stressreduzierung Flower Power“.

(2) Sofern Du via Paypal, Sofort Überweisung, oder Kreditkarte bezahlst, erhältst Du die Zugangsdaten zum Kurs umgehend nach Zahlungseingang.

(3) Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, teile ich Dir dies unverzüglich mit. Sofern Du aufgrund einer Verzögerung von mehr als 2 Wochen vom Vertrag zurücktreten möchtest, so werden bereits geleistete Zahlungen erstattet.

17 Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl

(1) Ich kann für meine Kurse (Entspannungskurse, Klangreisen, Aufzählung ist hierbei nicht abschließend) eine Mindestteilnehmerzahl bestimmen. Bei Bestimmung einer Mindestteilnehmerzahl werde ich hierauf im Rahmen der Kursbeschreibung ausdrücklich hinweisen.

(2) Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann ich bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn durch Erklärung gegenüber Dir vom Vertrag zurücktreten. Ich werde Dir meine Rücktrittserklärung unverzüglich nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis sieben Tage vor Kursbeginn zugehen lassen.

(3) Mache ich von meinem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Ziffer (2) Gebrauch, so kannst Du die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, wenn ich in der Lage bin, eine solche Veranstaltung ohne Mehrpreis für Dich aus meinem Angebot anzubieten. Du hast Dein Verlangen unverzüglich nach Zugang der Erklärung von mir dies mir gegenüber geltend zu machen.

(4) Machst Du nicht von Deinem Recht gemäß vorstehender Ziffer (3) Gebrauch, so werde ich Dir ein gegebenenfalls bereits gezahltes Teilnahmeentgelt unverzüglich zurückerstatten.

18 Änderung oder Ausfall der Veranstaltung

(1) Ich behalte mir vor, Zeit, Ort, Kursleiter und/oder Inhalt der Veranstaltung zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen von mir für Dich zumutbar sind. Zumutbar sind nur unerhebliche Leistungsänderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht von mir wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden. Ich werde Dich im Falle einer Änderung von Zeit, Ort, Kursleiter und/oder Inhalt der Veranstaltung rechtzeitig hierüber informieren.

(2) Bei einer erheblichen Leistungsänderung kannst Du kostenlos vom Vertrag zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, wenn ich in der Lage bin, eine solche Veranstaltung ohne Mehrpreis für Dich aus meinem Angebot anzubieten.

(3) Die Rechte gemäß vorstehender Ziffer (2) hast Du unverzüglich nach der Information von mir über die Leistungsänderung mir gegenüber geltend zu machen.

19 Lehrmaterial / Rechte des Anbieters

(1) Ich bin Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Lehrunterlagen, die Dir gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Veranstaltung überlassen werden.

(2) Du darfst die Inhalte der Veranstaltung einschließlich gegebenenfalls überlassener Lehrunterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von uns beiden zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne gesonderte Erlaubnis von mir bist Du insbesondere nicht berechtigt, die Veranstaltung oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen.

(3) Bei Online-Veranstaltungen wird Dir kursbegleitendes Lehrmaterial (z. B. Lehrunterlagen) ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail oder zum Download zur Verfügung gestellt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, hast Du keinen Anspruch auf Überlassung des Lehrmaterials in körperlicher Form.

(4) Alle an den bereitgestellten Inhalten begründete Rechte, insbesondere das Recht des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Verbreitung in Computern bleibt – auch auszugsweise – nur mir, bzw. den Urhebern und Lizenzinhabern vorbehalten.

(5) Du erhältst keinerlei Eigentums- oder Verwertungsrechte an den Inhalten oder Programmen. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos, noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(6) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne meine Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzung durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(7) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

20 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benutze ich den Anbieter CopeCart GmbH. Datenschutzerklärung

(2) Zur Durchführung und Abwicklung einer Bestellung benötige ich von Dir folgende Daten:

Vor- und Nachname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Bei Unternehmen auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(3) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(4) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst Du dieses bitte per E-Mail an mit.

(5) Die mitgeteilten Daten werden ohne gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung(en) verwendet. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung von Angeboten bedarf es der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden.

(6) Die von Dir mitgeteilten Daten speichert CopeCart GmbH nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

21 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

22 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm und Achtsamkeitstraining durch
Meike Stritzel

(1) Das Coaching-Programm sowie das Achtsamkeitstraining beruhen auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm und Achtsamkeitstraining setzen eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Dir.

23 Allgemeine Hinweise zur Teilnahme am Onlinekurs „Stressreduzieren Flower Power“, Coaching, Achtsamkeitstraining und Entspannungskurse

(1) Der Online-Kurs „Stressreduzieren Flower Power“ richtet sich ausschließlich an volljährige Personen.

(2) Der Kurs ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden und ist auch nicht geschuldet. Der Kurs kann Dir Richtungen weisen und eigene, freie Entscheidungen begleiten.

(3) Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Teilnahme an dem Online-Kurs „Stressreduzieren Flower Power“ keinen Ersatz für eine Diagnose oder ärztliche bzw. psychotherapeutische Behandlung darstellt. Dies gilt ebenfalls für Coachings, Achtsamkeitstraining und Entspannungskurse.

(4) Es handelt sich nicht um eine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Der Online-Kurs sowie die Coachings, Achtsamkeitstraining und Entspannungskurse setzen eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Bei Beschwerden mit Krankheitswert hast Du Dich in ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung zu begeben. Der Online-Kurs sowie Coachings, Achtsamkeitstraining und Entspannungskurse sind nicht geeignet, wenn Du konkrete Pläne hat, das eigene Leben zu beenden. Ich behalte mir vor, das Programm, Coaching, Achtsamkeitstraining und Entspannungskurse in solchen Fällen abzubrechen.

(5) Für die physische und psychische Gesundheit während als auch nach dem Online-Kurs, eines Coachings, Achtsamkeitstraining und Entspannungskurse bist Du in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du möglicherweise aufgrund des Online-Kurses, Coachings, Achtsamkeitstraining oder Entspannungskurse durchführst, liegen im eigenen Verantwortungsbereich von Dir.

(6) Der Online-Kurs ist ein Präventionskurs. Maßnahmen der Primärprävention richten sich ausschließlich an Menschen ohne derzeitig behandlungsbedürftige Erkrankung. Du bestätigt vor Kurskauf, dass dies auf dich zutrifft. Ohne diese Bestätigung ist ein Kurskauf nicht möglich.

(7) Der Online-Kurs ist so aufgebaut, dass du in 4 – 6 Wochen den Kurs absolvieren kann. Du kannst den Online-Kurs auch langsamer absolvieren. Die Inhalte aus dem Online-Kurs stehen Dir ab dem Kursstart für 8 Monate zur Verfügung.

24 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während der Zusammenarbeit über die Art und Weise der Leistungserbringung erhält (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
die unabhängig vom Anbieter entwickelt wurden,
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

25 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms und Achtsamkeitstraining, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du von mir im Rahmen des Coaching-Programms oder Achtsamkeitstraining erhalten oder auf die Du Zugriff hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Du im Rahmen des Programms über diese erfährst

26 Haftung für Inhalte

(1) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(2) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

27 Einsatz von Subunternehmern

(1) Ich bin befugt, im eigenen Namen Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung Deinerseits bedarf.

(2) Ich habe mit dem Subunternehmer eine Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.

28 Haftungsbeschränkung

(1) Die Haftung von mir auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz ist unabhängig vom Haftungsgrund auf max. den Betrag des Coaching oder Achtsamkeitstraining beschränkt.

(2) Die Haftungsbeschränkung gemäß Ziffer 20.1 gilt nicht, soweit ein Schaden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder Arglist durch mich oder meinen Erfüllungsgehilfen beruht. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(4) Die Verjährung von Schadensersatzansprüchen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

(5) Ich hafte nicht für mangelnden Erfolg bei der Umsetzung des im Coaching/LOC, Achtsamkeitstraining/VOT Erlernten.

(6) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

(7) Ich nehme nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Hier geht es zur Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung.

29 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. unsere jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch Dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden trägt jeder für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir jeweils berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von Dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast Du eine Zahlung geleistet, die Dir einen garantierten Platz in einem meiner Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung, Dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob der Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Online Kurs Gebühr wird Dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jeder weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und Deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.

Sollte es zu Deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.

6. Teil
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

30 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich betreffen, informieren wir Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

31 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht.

(3) Ergänzende oder abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Vom Schriftformerfordernis kann nur durch schriftliche Vereinbarung abgesehen werden.

(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

(5) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Hamburg. Für Kaufleute oder Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag mein Sitz in Hamburg.

(6) Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(7) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

ANHANG

Anhang 1:

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an Dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. Steuern (für Deutschland).

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.

(5) Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung.

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Du ausdrücklich bei Deiner Buchung / Deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht Dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

Fristbeginn bei Buchung von Coaching-Programmen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich an

Meike Stritzel
Uhlenhorster Weg 30
22085 Hamburg
Telefon: +49 (0)40 555 056 12

oder an

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Fristbeginn bei Buchung von Achtsamkeitstraining, Online-Kurse, Entspannungskurse, Klangreisen

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du an

CopeCart GmbH
Ufnaustr. 10
10553 Berlin
E-Mail:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung meinerseits verlierst sowie ich dir den Inhalt deiner Erklärung innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware oder bevor mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt habe. Ich weise darauf hin, dass ich den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen kann.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung meinerseits verlierst. Ich weise darauf hin, dass ich den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen kann.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Lieferadresse im Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der Lieferung außerhalb eines Mitgliedstaates der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben und keinem dieser Mitgliedsstaaten angehören.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte Deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten sehen kann.

Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs verlierst du den Zugriff auf das digitale Produkt, erlischt der Anspruch auf meine Leistung bei Coaching, Achtsamkeitstraining, Entspannungskursen, Klangreisen sofort, physische Produkte sind auf eigene Kosten an mich zurückzusenden.

Hast Du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast Du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.

Anhang 2

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Meike Stritzel
Uhlenhorster Weg 30
22085 Hamburg

Telefon: +49 (0)40 555 056 12

oder an

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des …….. Programms (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

gebucht am: (*). . . . ./ . . . .
Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
Name des/der Verbraucher(s);
Anschrift des/der Verbraucher(s);
Kontodaten für die Rückerstattung
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen